1. Información General

veromyrayte es una plataforma especializada en educación financiera y negociación presupuestaria, comprometida con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre: veromyrayte
• Dirección: Calle de Luchana, 6, 5ºD, 28010 Madrid, España
• Teléfono: +34 937 827 384
• Email: info@veromyrayte.com
• Sitio web: veromyrayte.com

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma.
• Datos de comunicación: información que nos proporcionas cuando nos contactas a través de formularios, correos electrónicos o llamadas telefónicas.
• Datos académicos: progreso en cursos, resultados de evaluaciones y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia educativa.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en negociación presupuestaria
• Gestionar tu cuenta de usuario y mantener un registro de tu progreso académico
• Enviarte información relevante sobre nuestros cursos y actualizaciones del programa
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas en nuestra plataforma

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato para la prestación de servicios educativos
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable

6. Compartición de Datos

Mantenemos una política estricta de confidencialidad. Compartimos tus datos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: colaboramos con empresas tecnológicas que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas españolas.
• Protección de derechos: en casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios.

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Se adoptan medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger tus datos
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

8. Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma y durante 3 años adicionales tras la última actividad.
• Datos de facturación: conservamos registros financieros durante 6 años según la legislación fiscal española.
• Datos de comunicación: mantenemos correspondencia durante 2 años para resolver posibles consultas posteriores.
• Datos de navegación: los logs del servidor se conservan por un máximo de 12 meses para propósitos de seguridad.

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas.

9. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: puedes restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: puedes obtener tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

10. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos mediante:

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. En casos complejos, podemos extender este plazo por dos meses adicionales, informándote previamente de los motivos.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

• Cifrado avanzado: utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para almacenamiento.
• Control de acceso: solo personal autorizado puede acceder a datos personales, con autenticación de doble factor obligatoria.
• Monitoreo continuo: supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar posibles amenazas de seguridad.
• Copias de seguridad: realizamos respaldos regulares con cifrado y almacenamiento seguro para garantizar disponibilidad de datos.
• Formación del personal: todo nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos y ciberseguridad.

12. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre:

• Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de análisis para comprender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias
• Cookies de terceros para funcionalidades específicas como mapas o videos

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies.

13. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, la eliminaremos inmediatamente de nuestros sistemas.

14. Actualizaciones de la Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra página web principal
• Mensaje dentro de tu área de usuario personal

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.